常见问题

我们提供文件的上传、暂存、分享与下载。完全免费、不接受付费，也没有会员等级。受存储资源限制，文件最长保留 7 天，到期由系统自动清理，所以我们更适合“临时传个文件”的场景，请勿当作长期网盘使用。

从上传成功那一刻起保留 7 天。“云端文件”列表里每行都会显示剩余天数，不足一天会显示“不足 1 天”。到期后系统每天自动删除文件，不会另行通知，也无法恢复，请在有效期内自行下载备份。

不能。系统每天清理一次到期文件，磁盘文件和记录会一起删除，我们也没有备份机制，因此无法人工恢复。

登录后在首页把文件拖进上传区，或直接进入“上传”页点击卡片选择文件；选中后自动开始上传，无需再点提交按钮。单文件上限为 10 GB（实际可用上限还受服务器配置影响）。上传中会禁止重复选择文件，避免并发上传互相干扰。

开始上传后，顶栏下方会向下弹出一个圆角进度条，显示四项信息：文件名、进度条、已上传大小 / 总大小（含百分比）、实时上传速率。上传完成时进度条变绿并停留几秒后自动收起。

能。上传过程中点击进度条右侧的 ✕ 即取消本次上传。上传进行中如果关闭或刷新页面，浏览器会先弹确认框提醒你，避免误操作中断大文件。

这说明文件超过了服务器当前的接收上限。虽然程序端限制是 10 GB，但服务器的 PHP 与 Web 服务器配置各有自己的上限，可能尚未放开。请确认服务器已配置 upload_max_filesize、post_max_size 与 nginx 的 client_max_body_size，三者都要大于你要上传的文件。若你是站点使用者而非管理员，请改用更小的文件或压缩后再传。

上传速度取决于你到服务器之间的网络质量。中途中断通常是网络波动导致，可点击 ✕ 收起提示后重新上传。若进度条长时间不动，建议换个网络环境再试。

进入“云端文件”，在对应文件那一行点击“下载”即可。文件由 Web 服务器直接发送，不经过程序中转，因此速度较快。

在“云端文件”里点击某个文件的“分享”，系统会生成一个分享码并把完整链接复制到你的剪贴板，把它发给对方即可。对方无需注册或登录就能下载。再次点击“分享”会复制同一个链接——分享码不会变，已经发出去的链接始终有效。

分享码为 8 位字符，且刻意去掉了 0 O 1 I L 这些容易看错的字符，方便你在不方便粘贴的 Linux 终端里手打，例如：wget 'http://你的站点/download.php?token=2ZK4W9QP'。随机空间足够大，正常使用无法被猜中；但它终究比长随机串更容易被暴力尝试，因此请只把链接发给你信任的人，不要公开发布。

在“云端文件”里点击该文件的“取消分享”，分享码立即作废，已经发出去的链接会马上失效，对方再访问只会得到 404。

按下述顺序排查：

• 文件已过期（超过 7 天）；
• 分享已被取消分享或被文件主人删除；
• 分享码输入有误，注意区分易混字符；
• 文件因违反《用户协议》被审核拒绝。

出于安全考虑，以上情况我们都统一返回 404，不会区分“不存在”和“无权访问”。

列出的是你尚未过期的文件，每行显示：文件名、大小、上传时间、剩余保留天数、审核状态，以及可执行的操作（下载 / 分享 / 取消分享 / 删除）。页面右上角还会显示当前占用的文件数与空间。

新上传的文件默认是“待审核”。在审核结果为“已通过”之前，你自己仍然可以正常下载和分享；只有被标记为“已拒绝”的文件才会从你的列表中消失、同时分享链接失效。这样设计是为了便于事后审查违规内容。

点击“删除”并确认后，磁盘上的文件与数据库记录会被同时清除，不可恢复。删除也会让该文件的分享链接立即失效。

可能的原因：文件已过期被清理、你已手动删除、文件被审核拒绝，具体情况可以询问管理员。或者你登录的是另一个账号。列表只显示当前账号自己的文件，不会显示他人的文件。

用户名：仅大小写字母、数字、下划线（_）和横杠（-），最长 32 个字符。
密码：可使用任意字符，最短 8 位，服务器以 ARGON2ID 加密存储，不保存明文。
邮箱：必须是有效格式，且域名需在支持列表内——outlook.com、163.com、126.com、qq.com、foxmail.com、hotmail.com、gmail.com、yeah.net、139.com、189.cn。

先检查垃圾邮件箱（最常见的原因）。另外同一个邮箱 2 分钟内只能发送一次验证码，页面会显示倒计时；验证码为 6 位数字，10 分钟内有效。若仍收不到，请确认你填写的邮箱在支持域名列表内。

点击“《用户协议》”会从右侧滑出协议面板。只有当你把面板内容滚动到底部之后，勾选才会生效；在此之前点击复选框会自动弹回协议面板并提示“请完整预览用户协议后继续”。提交注册时服务器同样会核对这一记录，确保协议确实已被完整阅读。

勾选后，系统会在这台浏览器上签发一个 30 天的长期登录凭证，期间关闭浏览器再打开仍是登录状态。不勾选时，关闭浏览器后登录状态即失效，下次需要重新输入密码。

可能的原因：超过 30 天有效期、你主动退出过登录、管理员为你重置了密码，或者账号被判定违规。这些情况都会让长期凭证立即作废，需要重新登录。

把鼠标悬停在顶栏右侧的圆形头像上，会向下弹出账号信息与红色的“退出登录”按钮，点击即可。退出会同时清除本机的会话、长期登录凭证及其在服务器端的记录。

被封禁的账号无法登录，即使密码正确也会被拒绝，同时已签发的长期登录凭证会全部失效。若你认为这是误判，可通过下方邮箱联系我们申诉。

禁止上传违反法律法规的内容、侵犯他人知识产权的内容、含病毒木马等恶意代码的文件、未经授权涉及他人隐私或商业秘密的内容，以及涉及未成年人的淫秽色情内容等。完整条款见《用户协议》第四章。

请发送邮件至 admin@earthonline.fun，并提供：你的身份证明（如为权利人）、权属证明、被诉内容的具体链接或标识、侵权初步证据及联系方式。我们会在收到完整材料后核实处理，包括删除内容、取消分享乃至注销账号。

发送邮件到 admin@earthonline.fun，尽量附上你操作的页面、时间点和看到的提示文字，便于我们定位问题。